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剛入手的小米路由HD出現問題

1.我從前用的是小米第一代硬盤路由器,拿到HD後,開始按網上說的流程,遷移一代裏邊的數據,遷移了兩分鍾就提示失敗,重啟後發現路由器的上網賬號和連接設備,都能正常鏈接上網,但是數據沒遷移過去,手機app上還留下了個提示



後來又再次鏈接兩台路由器,還是提示失敗。
2.還發現一個問題,移動硬盤插HD3.0USB上,用手機app往路由器上導數據,開始還能正常,停一會就提示失敗,重啟了好多次,插拔了好多次,都不管用,回頭在看app上,連移動硬盤的圖標都沒了!
懇請高手,幫我看看到底如何解決這兩個問題!謝



脖子痛的小明 發表於 2017-08-11 09:53:54

移動路由器就斷網這個也麻煩能複現然後告知下時間,這樣方便看日誌~有問題可私信我

1、斷網現象今天傳了,貌似不光是移動路由器斷網這麼簡單,“它”會自動斷網,上傳了;

     內容寫的是“自動斷網”,上傳時間:2017.8.13 上午9:28前。

2、大容量轉移自動斷問題,因文件盤已經清空,確實不方便複現,但可以知道問題的發生時間,上傳時間:2017.7.24 下午1:52前。


請問您做數據遷移的時候,是使用網線接入兩台路由器的Lan口了嗎?出現那個提示,您可以點進去,會有圖解如何做數據遷移的


費佳彬 發表於 2017-08-11 01:00:28

那是兩個問題;1、先回複指的“設備”就是路由器,移動設備是指挪動路由器,就會突然斷網。2、路由器的傳輸速度大概是20MB~30MB往上飄(手機APP控製路由器傳輸文件);文件大小1GB~30GB不等都有(單個)。用的“2.5寸希捷4T移動硬盤”插在路由器USB接口,把移動硬盤內的視頻文件拷貝到路由器的硬盤中。複現難,因為4T硬盤都一點點移完了,隻能換另外硬盤看看能否複現問題,到時候我上傳記錄時間告知您。

移動路由器就斷網這個也麻煩能複現然後告知下時間,這樣方便看日誌~有問題可私信我


脖子痛的小明 發表於 2017-08-10 20:18:23

請問傳輸多大文件 傳輸速度大概多少?另外移動設備就會斷網 這個是所有設備還是特定設備?設備是啥?最好複現一下上傳日誌 然後記錄下時間點 方便查看wifi的日誌

那是兩個問題;


1、先回複指的“設備”就是路由器,移動設備是指挪動路由器,就會突然斷網。


2、路由器的傳輸速度大概是20MB~30MB往上飄(手機APP控製路由器傳輸文件);文件大小1GB~30GB不等都有(單個)。

用的“2.5寸希捷4T移動硬盤”插在路由器USB接口,把移動硬盤內的視頻文件拷貝到路由器的硬盤中。

複現難,因為4T硬盤都一點點移完了,隻能換另外硬盤看看能否複現問題,到時候我上傳記錄時間告知您。


請無視這層樓                        。                                    


費佳彬 發表於 2017-08-10 18:34:18

汗,HD剛買的,這CPU不是這麼不濟吧,而且單個移動也出現類似的情況。對了,還有移動設備就會斷線是啥回事。也期待早日解決。謝謝!工程師辛苦了,期待早日能夠讓它滿血,我也會繼續報備BUG。

請問傳輸多大文件 傳輸速度大概多少?

另外移動設備就會斷網 這個是所有設備還是特定設備?設備是啥?最好複現一下上傳日誌 然後記錄下時間點 方便查看wifi的日誌


脖子痛的小明 發表於 2017-08-10 18:19:50

傳輸問題從日誌看是負載過高 終止了,回頭會考慮下能否優化。

汗,HD剛買的,這CPU不是這麼不濟吧,而且單個移動也出現類似的情況。

對了,還有移動設備就會斷線是啥回事。也期待早日解決。


謝謝!工程師辛苦了,期待早日能夠讓它滿血,我也會繼續報備BUG。


費佳彬 發表於 2017-08-08 22:42:55

我早就上傳反饋了,今天也用手機小米WIFI APP反饋了。反饋的內容如下:一、小米路由器HD 8T版,輕輕平行移動設備就會斷網,網線接口還在正常閃動,但沒有網絡。二、還有之前反應的問題:路由器接移動硬盤USB3.0,用手機WiFi管理器操作將移動硬盤內視頻文件移動到路由器硬盤中,如果過大會自動斷掉顯示失敗,隻能一個一個傳,有的斷了重複傳才能成功。 (漏了一條,2.0模式、3.0模式;硬盤睡眠關閉、開啟都試過)

傳輸問題從日誌看是負載過高 終止了,回頭會考慮下能否優化。


aaxxx 發表於 2017-08-08 20:19:03

用2.0模式吧。。。

2.0也試過。


脖子痛的小明 發表於 2017-08-07 15:14:46

麻煩複現一下,然後在app 設置-用戶反饋裏上傳下日誌,然後私信我你綁定路由器的小米帳號

我早就上傳反饋了,今天也用手機小米WIFI APP反饋了。


反饋的內容如下:

一、小米路由器HD 8T版,輕輕平行移動設備就會斷網,網線接口還在正常閃動,但沒有網絡。
二、還有之前反應的問題:路由器接移動硬盤USB3.0,用手機WiFi管理器操作將移動硬盤內視頻文件移動到路由器硬盤中,如果過大會自動斷掉顯示失敗,隻能一個一個傳,有的斷了重複傳才能成功。 

(漏了一條,2.0模式、3.0模式;硬盤睡眠關閉、開啟都試過)


用2.0模式吧。。。


我也是新買的,不能訪問硬盤文件,除備份的手機照片外,任何下載都寫鏈接失敗,上傳手機文件也失敗,準備退貨


目前迅雷下載正常。


你的能迅雷下載不,我鏈接一直說失敗,連小米精彩時刻裏麵的下載都不行


HD已後悔的路過,趁著還沒過7天趕緊退貨!


哈哈,你就慢慢等著吧,HD和PRO已經兩個月沒有更新固件了,估計被放棄了!

樓上的朋友,第一個問題你是怎麼解決的?


麻煩複現一下,然後在app 設置-用戶反饋裏上傳下日誌,然後私信我你綁定路由器的小米帳號


一樣,我反饋過。

我把4T的視頻,拷貝到8T中,接的USB3.0。

拷貝一段時間就會失敗(斷),隻能一定大小的轉移才能成功,太大的單個文件都要靠概率傳才能成功。

關閉硬盤休眠也一樣。


你第一個問題我也遇到,那個提示還不能手動關閉。

最後更新:2017-08-13 22:03:15

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