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昨天购入的笔记本，键盘全面失灵

昨天刚卖的笔记本，早上到了以后开心的用上，结果发现笔记本键盘全面失灵，无法打字，删除，上下左右，回车全部键失灵。另外朋友买的打字时整体面板无下陷问题，我的按空格等处时，周边明显下陷。请问这正常吗，键盘失灵有人遇到类似情况吗

最后更新：2017-08-28 14:42:39