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售后维修的笑料
本人于2015年购置小米路由器1代（带1t硬盘的那种），在月初的时间莫名其妙的路由器经常出现断网现象，重启后指示灯状态直接变成红灯状态，除能上网外硬盘功能什么都用不了，包括APP也连不上，询问客服，让我刷盘试试，可试了三四次也用不了，然后本想着去当地售后看看，本人在福建三明市，去了售后网点直接说让返厂修理，他们那边不会修理，我说你们格式一下给我试一下，我不是专业人员，你们最起码应该会吧，谁知道售后人员还是不予理睬，最后我又联系客服给保外返厂修理。8月14日下午5点多在本人未接到任何电话的情况下，给我发了条短信说联系不上我。让我打9533886联系他们客服，本人于15日下午打电话说需要我更换硬盘还有另一个硬件，具体什么给忘了，我说帮我刷下机可以吧，要是没用就算了，最后在傍晚快八点的时候又收到短信说联系不上，让我打客服询问，说真的，我的拦截什么的都没开，就算开了也会有提示吧？何况我还是用的小米6，难道小米连自己家的客服电话都不识别？而且我这边一点提示来电都没有。最后我又打电话给客服，那边说工程师格式不了，硬件真的坏了，我说那就邮回来吧，顺便就问了下，如果维修的话多少钱，客服说了800+，讲真的，我买的时候貌似搞活动便宜了100块，花了500还是600，然后我维修下，换两个原厂配件就800+？你当我傻么？其实不止这一次，我用小米手机从3开始用到现在的6，每次手机坏了我都不敢去维修，因为维修的费用基本上快达到手机本身价值的百分之70左右，而且有一次售后去修小米4的时候，进去的时候我手机屏幕明明还能开机，等进去没五分钟，工程师说我手机是屏幕坏了，说要换屏幕，那会儿心里就又疑问，因为我手机黑屏是因为我更新系统死机，所以我才去维修的，根本不是什么屏幕坏掉了，所以那会儿想着算了，反正手机不贵，还是不修了，回去重新买一个吧，在我要走的时候，工程师还说可以补救一下试试，不过要收一百多的人工费，我想想也行，然后就去修了，进去也是没有五分钟的样子就出来说修好了，保三个月，真的是，现在回想那时候真的好骗，再加上这一次修理路由器的事情，心里已经寒心到极点，真心的没想到是这种情况，算了，就当花钱买个教训。。。
最后更新：2017-08-15 22:16:05