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小米便攜式鼠標質量差，客服反饋問題不及時，投訴無門，退貨無門
我在今年三月份購買了兩台小米筆記本和兩款小米便攜式鼠標，但是在使用中兩款鼠標同時出現了2.4G連接問題，其中有一個鼠標做了換貨，但另一款由於其他事情耽誤了換貨退貨時間，但後續聯係客服（工號：89333）被告知超出換貨時間不予退貨，並且態度極差，不僅不為產品給我造成的損失道歉，還說：“如果我服務態度有問題，我向你道歉”，這明顯不承認自己的問題，我從小米第一款產品買到現在，算是小米的老用戶了，但是他們的服務一直是個問題，不僅不為客戶解決問題，還把問題推給客戶，我要求投訴這個工作人員結果被告知自己就是客服領導，我這裏就是最終解決方案，你說這樣的服務怎麼能讓別人信服？對此我無法認同這個品牌，更無法認同這樣的服務！
最後更新：2017-06-13 11:01:45