求帮助

更ios10之后下载软件一直失败还显示unable to download app多几遍都没有用。

谢猪猪，您好！

感谢您参与Apple支持社区！从您的描述中了解到目前下载软件一直失败。请问是您的iOS设备无法从App Store下载软件吗？如果是的话，您可以尝试以下任一操作：

1.轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区正确。
2.尝试更换其他Wi-Fi网络。如果您正在使用蜂窝移动网络服务，请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。如果您连接的是蜂窝移动数据，可能无法下载较大项目。
3.通过关闭并重新打开 Wi-Fi 路由器来强制重启。
4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”，您的iPhone将重新启动。请注意，这将还原您iOS设备上的网络设置，包括Wi-Fi密码，但不会抹掉您的数据和内容。

若想了解更多步骤，您可以参考以下知识文章：
如果您无法连接到 iTunes Store

希望可以帮助到您，谢谢！

最后更新：2017-05-11 01:18:11