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windows defender 刪除潛在威脅卡再2/3處，之後停止。

今天本來想下載一個 PDF reader， 在下載頁麵，準備下載時，defender 彈出對話框，發現潛在威脅。 馬上停止下載。開始清除威脅。原文件沒有下載完成。但是windows defender在清除的過程中，總是卡在2/3 處。強製重啟後，無法啟動windows defender，要求清除威脅，開始清除威脅後，又是卡在2/3處，如此死循環。檢測到的項目是：HackTool：Win32/keygen。狀態是“活動”。通過搜索查找電腦中的”keygen“文件，沒有匹配。現在無法啟動 windows defender，很苦惱，本來不打算再額外下載其他殺毒軟件的。請問怎麼解決這個問題？

您好！

了解到您遇到了關於Windows Defender的問題。

根據您的描述，您的係統中存在病毒或木馬文件，建議您至安全模式下，使用Windows Defender查殺全盤，查看結果。

希望以上信息能夠幫助到您。 

您好！

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

感謝使用微軟產品。

最後更新：2017-05-12 11:37:02

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