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小米售後真是越做越差,看看我的奇葩遭遇

8.16號官網下單,一直等到今天,突然在訂單頁麵上顯示地址不可達,我真的是天了嚕,地址不可達官網你讓我選這個地址購買付款?地址不可達你不電話聯係我,就這麼低調默默的在官網顯示下,等我自己來發現嗎?地址不可達你為什麼不找點告訴我?等半個月你來給我意外的驚喜?

然後打400電話,那就更奇葩了,客服的回答是這個情況我們隻能給你申請退款,嗬嗬。掛了電話,繼續聯係網頁客服,網頁客服告訴我可以不退款,修改地址需要身份證什麼的。我也真是奇了怪了,當初官網下單的時候,為什麼沒做地址限製,而且我這個地址明明在配送範圍內,就奇怪了怎麼這次就不可達了?小米電視也買了3台了,這是第4台了,之前配送地址離這次的距離不超過3公裏,都在城區 範圍內,也就奇怪不可達了。

作為商家,官網下單填寫地址,既然可以填下並且下單,本身就是默認了可以送達,而且這麼長時間才反饋不能送達,也是我不能接受的,作為老米粉,看到小米現在這樣的售後,真是越走越遠了。

最後更新:2017-09-01 12:32:29

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