小米售后真是越做越差,看看我的奇葩遭遇
8.16号官网下单,一直等到今天,突然在订单页面上显示地址不可达,我真的是天了噜,地址不可达官网你让我选这个地址购买付款?地址不可达你不电话联系我,就这么低调默默的在官网显示下,等我自己来发现吗?地址不可达你为什么不找点告诉我?等半个月你来给我意外的惊喜?
然后打400电话,那就更奇葩了,客服的回答是这个情况我们只能给你申请退款,呵呵。挂了电话,继续联系网页客服,网页客服告诉我可以不退款,修改地址需要身份证什么的。我也真是奇了怪了,当初官网下单的时候,为什么没做地址限制,而且我这个地址明明在配送范围内,就奇怪了怎么这次就不可达了?小米电视也买了3台了,这是第4台了,之前配送地址离这次的距离不超过3公里,都在城区 范围内,也就奇怪不可达了。
作为商家,官网下单填写地址,既然可以填下并且下单,本身就是默认了可以送达,而且这么长时间才反馈不能送达,也是我不能接受的,作为老米粉,看到小米现在这样的售后,真是越走越远了。
最后更新:2017-09-01 12:32:29