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小米筆記本充電器發熱外殼開裂，售後、客服聯係一圈都在扯皮
本人原是資深米粉，從小米1就開始買小米產品，累計筆記本兩個、手機4個、音箱兩個、路由器三個其他等等。
發現小米的東西，不出問題不說，出了問題那就是兩個字……惡心！
今年一月買的第二個筆記本是13.3寸版，某天晚上插上充電，早上一看充電器插頭白色外殼竟然裂了，手摸還有熱熱的感覺。
然後本月十幾號的時候送去本地小米售後，當時售後人員一番檢測後說沒有外力破壞痕跡，就收下了讓回去等消息。還以為順利就解決了，結果發現是惡心的開始。
下午就收到電話，售後說小米維修人員說“不保”，我就問為什麼不保，說是外觀損壞不保。我去年買了個表，這隻是發熱裂開了，如果是晚上發熱自燃了你麻痹外觀損壞保不保？燒了我家東西你保不保？
本地售後建議我給小米客服聯係下， 然後就打客服電話bulabula，最後客服說那你寄回來檢測下吧，我說你們給我好好檢測，明明是發熱自己開裂的，如果是有磕碰什麼的開裂，我根本就不會去找你們售後。
然後是寄件後的等待，一個星期就這麼過去了。後來某個周六收到北京的電話，說是筆記本的售後維修人員，又給我說是外觀問題不保，我說你們有沒有好好檢測，那白色外殼上除了裂紋之外，沒有任何磕碰人為損壞的痕跡，自己產品的質量問題為什麼不負責！！然後又是bulabula，最後還是說不保，如果有異議讓我再聯係小米客服……
此時我是真的開始覺得小米垃圾了，自己的責任就是不承認。沒辦法還要聯係客服表示異議。然後有讓我等，結果又一周過去了……
今天又有個客服專員給我打電話，最後告訴我還是不保，隻能付費了，我問付費幹什麼，說是付費換一個。我草了！！！我家裏還有一個筆記本的充電器，我是不急也不用再買，可以你們tmd售後真垃圾！！！自己的問題造成的外觀損壞，又說不出是人為導致的理由，就是一句話——付費！
出了問題不可怕，可怕的是麵對問題的解決態度！日了，小米！一生黑！
已經去了12315投訴！
我的還沒發貨。已經十二天了。以後就是米黑了。媽賣批，養了這麼一批豬
最後更新：2017-08-28 14:42:38