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13.3寸剛買的筆記本 無法識別指紋，及筆記本觸屏麵可按下
1、無法識別指紋
開機就顯示“你的設備無法識別你 請確保傳感器幹淨”，出現指紋係統失靈
而且現在無法添加其他手指。指紋采集的時候會自動采集，即便手指沒有按上去。
開機的時候那個像眼睛一樣的東西也是一個勁的閃 就是不識別
請問是什麼原因導致的？怎樣解決？
剛去百度查了下，好像也有同類問題。
2、筆記本觸屏麵可按下
筆記本上充當滑鼠的地方可以按下，有較響的聲音，不知道是有什麼問題，導致脫離？還是原本就是這樣的？
求助解決！
最後更新：2017-08-13 22:34:17