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指纹不能录入

我准备使用指纹登录时,按照网上的教程为windows 设置了pin密码,然后在windows hello中设置指纹登录,输入pin密码之后让我扫描指纹,按照步骤扫描之后,提示“抱歉,出现问题,关闭windows hello,然后尝试再次运行安装程序。”
一直如此。
请问我该如何设置,并用上指纹登录功能?

最后更新:2017-08-21 10:07:33

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