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邮寄售后总是被告知产品没问题,原路退回!

5月我向小米客服反应米6通话对方能听见自己的回声问题后,邮寄售后被告知没有我反应的情况。我就奇了怪了,我跟北京客服通话对方都答复我确实能听见自己的回声,你售后听不见?果断七天无理由退货重买!
自从这次不愉快的售后体验后,我现在留了个心眼。我8月15买的i5指纹版笔记本,自收到产品后发现浏览网页有闪屏、使用腾讯视频播放贝瓦儿歌有声音卡带的顿挫感及关闭通达信软件有卡顿现象后,因收货第八天只能申请换货。没想到售后上午电话告知我:工程师检测产品没有我说的情况。我表示很气愤,给他们两个视频,分别是网页闪屏和软件退出卡顿视频。售后客服这下表示看见我说的情况了。我在质疑:是不是我不录这个视频,我的笔记本售后遭遇会和我的米6售后一样,都是产品没问题原路退回???附聊天截图。





并不是得有很多问题的时间内很难检测出来。


并不是的,很多问题短时间内不好检测出来


真挚地希望:小米不要把我们这些米粉的宽容和热爱用敷衍和推脱来无情地践踏!

最后更新:2017-09-05 12:52:55

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