郵寄售後總是被告知產品沒問題,原路退回!
5月我向小米客服反應米6通話對方能聽見自己的回聲問題後,郵寄售後被告知沒有我反應的情況。我就奇了怪了,我跟北京客服通話對方都答複我確實能聽見自己的回聲,你售後聽不見?果斷七天無理由退貨重買!
自從這次不愉快的售後體驗後,我現在留了個心眼。我8月15買的i5指紋版筆記本,自收到產品後發現瀏覽網頁有閃屏、使用騰訊視頻播放貝瓦兒歌有聲音卡帶的頓挫感及關閉通達信軟件有卡頓現象後,因收貨第八天隻能申請換貨。沒想到售後上午電話告知我:工程師檢測產品沒有我說的情況。我表示很氣憤,給他們兩個視頻,分別是網頁閃屏和軟件退出卡頓視頻。售後客服這下表示看見我說的情況了。我在質疑:是不是我不錄這個視頻,我的筆記本售後遭遇會和我的米6售後一樣,都是產品沒問題原路退回???附聊天截圖。
並不是得有很多問題的時間內很難檢測出來。
並不是的,很多問題短時間內不好檢測出來
真摯地希望:小米不要把我們這些米粉的寬容和熱愛用敷衍和推脫來無情地踐踏!
最後更新:2017-09-05 12:52:55