自己的小米手環2查找不到或顯示被別人綁定的解決方法!!!!!
說明:①本帖為本人處女貼,整個過程也讓我折騰了不少,本著無償分享的原則將這貼設為非回複可見帖,但是若此貼對你們有 幫助,還是希望留言一下。
②此貼是方法貼,但也是寫給工程師看的,希望工程師從其中看到小米手環2和小米運動APP中存在問題,好好處理!
1.起因:
之前正常使用小米手環2,然後有一天想連接手機設置手環鬧鍾,接著便常規打開小米運動APP,APP閃退!,重新用手機號登錄,發現數據被清空且要新建用戶名和目標,此時最新版小米運動的頭像下的ID是1032746222————從此開始尋找解決方法。(千山萬水,最終讓我找到了解決的方法!)
2.試過的方法(這裏列舉錯誤的):
●一開始是跑百度,搜到的都是叫你去APP解綁,每每看到這些回複都心累(因為他們沒遇到過我們的問題,也不怪他們);
●無果後便來到了論壇,看過很多求助帖,解決方法有叫清藍牙清APP數據的(這裏說明一下:因為手環的綁定狀態在每次連接手機都要連接到華米的服務器的,所以搞自己的手機是沒用的,“要去搞華米的服務器”),也有說將ID返給工程師的(其實我也想和工程師師直接一對一解決的,但是係統顯示沒有權限,我能怎麼辦,我也很無奈)。官方的唯一解決口吻就是
我按這個步驟用新的小米運動號連接微信後,找回了一個ID1265795182,但是沒什麼卵用,因為我用ID1265795182或者手機 號登陸都回到了那個要我新建的用戶名,也就是ID1032746222(怎麼會有兩個ID?接著往下看就會知道這裏會有存在很大的 問題,希望工程師悉知)。
●想到了知乎的存在,有個哥們說拿現在的ID直接打華米客服找回原來的ID,用原來的ID登陸就可以了(想著知乎這麼嚴謹的 平台,我又似乎看到了點希望),於是打電話去問華米客服,谘詢後說可以嚐試找回原來的ID給我,當我反饋說兩個ID時該 給哪一個,客服硬性的執意的說就要頭像下的ID,,,之後便是等待客服回電,拿到了了一個說是我的舊ID:1015171611, 我用這個就ID登陸時,怎麼都登陸不了(我就用過一個密碼,最終發一下這是一個別人的米ID)。無果再次打華米客服,客服 說這都登錄不了就是硬件問題了,讓我找小米客服——-唉!——又找到了小米客服,小米客服說我找回原來ID都不行,叫我 直接售後維修吧----(折騰了這麼久,死都要折騰下去!!)------找到了8個月前買手環的淘寶店鋪,一番反映後說他們也 無能為力。。。。
決定放棄了,但是我還是很好奇兩個ID的問題,秉著好玩的想法,我到APP市場下載了一個2點幾版本的小米運動APP,用 ID1265795182(等同我用手機號登陸),然後我發現了勝利的曙光!!!!頭像下的ID居然就是1265795182,這時我要是按 華米客服的步驟反饋的的話,我就是找1265795182的原ID,而不是1032746222的原ID。 第二天找華米客服找回1265795182 的原ID(就是現在我的發帖賬號,小米手環2就在這個號上綁著),事實證明我成功了。
3.了解基本情況和最終解決方法:
①出現此類問題者,較新版小米運動APP提示是無法找到手環,老些版本的則會提示被別的賬號綁定,兩者是同一個情況。
②新版本會有兩個ID,你登錄的算一個,登陸後頭像下又一個;老些版本的ID則都會是你登錄的ID(以下是我用ID1161237995 登錄到最新版3.0.2和舊版2.2.9時的例子),
解決方法就是你拿著現在的ID直接打客服叫找回原ID,別寄希望於論壇的工程師回複。
當你們向華米客服反映時,客服有點無腦,他們沒有注意到新版本的區別,隻叫你提供頭像下的ID,這時無論客服的語氣多 麼不耐煩,你提供你登錄小米運動APP的,用微信得到的,或者登錄論壇從名字中看出的ID給客服就好了。
③華米客服電話:400 885 0820
最後更新:2017-07-19 22:39:10