小米,别让米粉转米黑
9月15日,在小米官网上抢购了一台小米笔记本PRO,但多天不发货不解释,让最初喜悦的心情渐转烦躁。
这几天里,为何延误、何时发货,官方始终不出公告,甚至连一条消息也不屑发出,傲慢的态度很难令人对小米品牌的壮大产生好感。
在我印象里,从2013年推出红米手机后,“抢”就成了小米产品的主要购买方式,这么多年执着不一。
可能在官方看来,只要小米的产品质量好、“黑科技”多,就不愁拥趸者,但服务也是品牌的核心竞争力,在小米买东西感不到舒心,买不到乐意,众口铄金就可能成为品牌发展的梦魇。
我知道,现在市场竞争激烈,企业压力巨大,但请别简单粗暴地把压力转嫁到消费者身上,请别让选购变抢购,消费者不是猴,别耍。
困了,希望睡一觉起来笔记本能发货了。
大家晚安。
最后更新:2017-09-18 01:53:22