小米,別讓米粉轉米黑
9月15日,在小米官網上搶購了一台小米筆記本PRO,但多天不發貨不解釋,讓最初喜悅的心情漸轉煩躁。
這幾天裏,為何延誤、何時發貨,官方始終不出公告,甚至連一條消息也不屑發出,傲慢的態度很難令人對小米品牌的壯大產生好感。
在我印象裏,從2013年推出紅米手機後,“搶”就成了小米產品的主要購買方式,這麼多年執著不一。
可能在官方看來,隻要小米的產品質量好、“黑科技”多,就不愁擁躉者,但服務也是品牌的核心競爭力,在小米買東西感不到舒心,買不到樂意,眾口鑠金就可能成為品牌發展的夢魘。
我知道,現在市場競爭激烈,企業壓力巨大,但請別簡單粗暴地把壓力轉嫁到消費者身上,請別讓選購變搶購,消費者不是猴,別耍。
困了,希望睡一覺起來筆記本能發貨了。
大家晚安。
最後更新:2017-09-18 01:53:22