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米粉卡是骗局还是另有隐情

个人因为在外地实习流量费比较贵，于是乎小米手机里有个米粉卡貌似挺牛逼(虚拟卡可以不用插卡，因为自己已经插卡两张)！
说出手就出手，买了一张家长本省的卡，寄到家里让家人给发了照片，7月1号通过其操作流程激活，可是在手机里就是找不到怎么打开虚拟卡，各种度娘无果，联系客服电话打了两天一个客服没回应我说可以微信公众号解决，于是乎也是转战微信，同样1号2号都排队好不容易排上了，客服告诉你那是实体卡，只能插卡使用，这把子心情也是无语了。
只想说你小米说好的虚拟卡呢？我办理的时候说不用插卡可以直接使用，收到的卡说明上面也是不用插卡都行，到了客服这里就是实体卡！到底是谁欺骗了我！！！！还我公道啊