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小米笔记本pro无法正常充电
小米笔记本pro发售后我第一批抢购了仅有的i5 8G版本. 走成都发的货.
第一次出问题:
到货后开机无法启动. 我去网上找原因. 有人说第一次新机要插上电源激活电池. 但是插上电源也毫无反应, 无法开机.
没办法, 我拿去了广州江南西附近的一家小米售后网点. 售后说可能是电源适配器问题, 但是新发布的产品,他们那没配件, 让我等, 或者7天内退货, 我想着抢购不容易而且这个电脑外观基本满意就决定不退货了.
等到了快10月1号, 拿到了配件可以冲上电我以为问题解决了.
第二次出问题:
用了1个月后, 有一天正在使用, 突然屏幕一暗进入低电量模式. 我有点懵, 一直外接HDMI显示器外置键盘鼠标,接通电源使用,怎么可能会没电? 看了一下连接处, 插口很紧但灯不亮. 反复插拔多次后, 灯一开始亮红色(电脑状态栏显示: 10% 电源已接通,充电中), 等待30秒左右后, 灯再次熄灭(电脑状态栏显示:10% 电源已接通, 未充电).
后来的2个月, 断断续续一直重现上面的问题, 之所以2个月没送修, 是因为: 1. 问题是偶尔出现, 无法保证到售后那正好一定能当面重现问题. 2. 反复插拔多次后, 偶尔会在30秒后不再灭灯, 之后能正常使用一段时间. 3. 比较忙, 小米售后麻烦.
第三次出现问题:
但是上周又出现新问题了!
我插着电源在使用的时候偶然看了一下电池图标, 竟然电量只剩38%了! 我可是插着电源啊! 我想着又是老问题. 准备拔掉重插. 一看电源, 指示灯还是亮着的(电脑状态栏显示: 38% 电源已接通,充电中). 我想不通为什么, 就没管. 又用了几个小时, 然后看了下电量(33% 电源已接通,充电中). what the f**k ! 接通电源冲电的情况下竟然电池还会越用越少! 这还怎么用?
我要说明一下, 作为一个已经在京东和小米官网购贡献过好几万消费的用户, 以上说的都是发生过的事实. 本人是计算机专业, 一般出现软件或硬件小问题我都是自己解决, 一般不会售后. 这次遇到的问题实在是太恶心了. 电脑就是我的生产力工具, 一个不靠谱的电脑简直是在浪费时间和生命. 现在我的电脑安装了很多专业软件, 并且升级家庭版到了专业版, 很多设置和数据都跟电脑绑定, 把电脑寄回去维修对我来说代价太大. 这也是我一拖再拖的原因. 但是现在的问题已经到了不解决就用不下去的地步了.
我在论坛已经看到很多关于小米笔记本充电异常的问题了(不仅小米pro, 小米air也有), 说明这绝对不是个例!
请重视问题并反馈到小米产品相关同学, 并给我们这些遇到这个奇葩问题的用户一个说法!
如果通过小米论坛这个渠道不能解决的话, 接下来会通过其他渠道让更多人知道这个问题并重视. 让其他人引以为戒.
最后更新：2018-01-09 15:39:11