313 iPhone_iPad_Mac_apple

usb启动盘安装win 10 home 出现多种蓝屏报错。

hi 微软工程师您好，

我使用微软的medial creator tool制作了windows10的usb启动盘。在安装过程中出现了多种蓝屏错误，包括

- memory management

- kernel security check failure

- irql not less or equal

这些蓝屏错误大都发生在getting files ready for installation 这一步。在进度条到了差不多40%的时候会出现。

请指点一下这个情况如何处理。

ps. 我也有尝试下载windows 10的iso文件，并使用第三方软件 rufus去制作引导盘还是会有上述的蓝屏错误。

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您安装升级系统遇到的问题。

请问您使用的操作系统的具体版本，查看方法：设置-系统-关于。

请您通过以下的方法收集更新日志文件：

在cortana里搜索Powershell，右键以管理员身份运行，在Powershell下粘贴输入：

Get-WindowsUpdateLog

完成后，将桌面上生成的WindowsUpdateLog文件上传到百度网盘，并提供下载文件链接。这边将根据日志分析可能原因。

希望以上的信息可以帮助到您。

问题是我现在电脑上没有windows。。。之前的分区已经删除了。

您好！

请你尝试点击下面提供的链接，下载安装微软官方提供的媒体创建工具，使用媒体创建工具制作系统安装介质。创建完成后，使用安装介质进行安装。

希望以上的信息可以帮助到您

最后更新：2018-01-15 09:03:54