572      iPhone_iPad_Mac_apple

標致408越居9月投訴榜首，輪胎開裂異味成投訴重災區

據國內領先的缺陷汽車產品信息收集平台車質網2017年9月份統計，本月共接到車主有效投訴信息4462宗，創造了年內投訴量的最高記錄。本月投訴量較環比增長了2.9%，同比則增長了近26%。

9月，車質網接到的有效投訴信息共涉及475款車型，較8月減少了7款，而投訴達兩位數（含）以上的車型有101款，較上月減少1款。下圖為車質網公布的9月國內汽車投訴前三十排行榜。

榜單上前15名中僅有4款車型為自主品牌，其餘均為合資車型，變速箱異響及頓挫問題被投訴最多。東風標致408則因車內異味和輪胎開裂問題9月投訴量超越一汽大眾寶來。

東風標致408車內異味和輪胎開裂成投訴重災區

專哥查看了一下東風標致408在車質網的投訴，其中共收到有關輪胎開裂，鼓包，爆胎的投訴393宗，涵蓋了2014款，2015款以及2016款車型。其中更是以2014款為最多達到了295宗，可見是東風標致408的產品批次問題。

由於供應商輪胎裝配設備原因，在裝配過程中輪胎氣密層可能會損傷，極端情況下出現輪胎漏氣，存在安全隱患。日前，神龍汽車有限公司根決定自2017年9月20日起，召回2017年8月15日至2017年8月29日生產的部分東風雪鐵龍第三代C5、東風雪鐵龍C6、東風標致408汽車，共計2317輛。神龍汽車有限公司將免費為召回範圍內的車輛更換輪胎，以消除安全隱患。

有關東風標致408車內異味的問題投訴，車質網共收到92總投訴，值得注意的是，這些車內異味的投訴全部集中在了2013款車型之上。有車主反映稱，車門一開車內一股刺鼻的味道，在太陽的爆曬下更厲害，開車久了眼睛澀，頭發暈，喉嚨也有點不舒服，已經嚴重影響到了日常的用車出行，希望廠家對2013款車型所使用的劣質材料進行免費的更換。

可是就目前車主反映的情況來看，4S店給出的解釋是2013款的通病，沒法解決廠家不處理。專哥希望廠家能拿出像處理標致408輪胎問題一樣的態度來，采取相應措施對廣大車主負責。

2017年東風標致408銷量大跌，恐與質量問題脫不了幹係。

在2016年東風標致408的全年銷量達到了100156輛，更是在2016年12月份達到了曆史最高點銷售了1.49萬輛。要知道2016年東風標致的全年總銷量是349364輛，東風標致408也成為了東風標致在2016年銷量最多的車型。

可是進入2017年後銷量大幅下跌，1月份僅售出了0.59萬輛，在隨後的幾個月，也並沒有出現任何回暖的跡象，始終維持在2-3千台左右。1—8月累計銷售2.06萬輛，同比跌幅高達-52.83%。

總結：

投訴量的大小，直接反映出這款產品的質量問題，作為企業就應當給予重視並積極做出解決的策略。隻有做一個對自己產品質量和對消費者有責任心的車企，未來道路才能夠走的更遠。

如果你的愛車遇到任何問題，請關注“汽車專業網”，點擊下方“汽車投訴”。文章如需轉載，請注明出處。

最後更新：2017-10-17 09:24:00

  上一篇： 雷克薩斯LF-FC概念車，售價500萬內飾性能比肩勞斯萊斯！

  下一篇： 阿斯頓·馬丁DB11敞篷版官圖 現已開啟預訂