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Windows 10推送英特尔芯片漏洞补丁把AMD卡住了

英特尔的芯片漏洞影响足够大，但是各大厂商的反应也都足够快，比如微软就为Windows 10秋季创作者紧急发布了KB4056892补丁。不过这次补丁似乎有点问题，有用户在微软官方社区反映，自己的电脑在更新时遇到了让人崩溃的报错问题，错误显示为Error 0x800f0845。    有用户反映称，这可能是该补丁与AMD处理器存在兼容问题造成的，因为出问题的基本都是使用AMD处理器的电脑。       一名用户写道：“我的电脑配的是老款AMD Athlon 64 X2 6000+，华硕的主板，在安装KB4056892更新之后系统无法启动，只显示Windows LOGO之后就没有任何操作了。“虽然是针对英特尔的芯片漏洞问题，但补丁不支持AMD处理器就很尴尬了，希望微软能够尽早解决这个问题。

你好！：我的惠普台式电脑在2018年1月5日收到并安装了Windows更新（KB4056892）后，出现了上述用户在网上发表的同样的问题，现在只能在电脑强制重启的界面，在进入BIOS阶段时按照提示，按　“Ｆ２”　健，出现　“正在修复”，和　“移除更新”　之后，电脑才能恢复运行。可是问题是：电脑开启后Windows还是会再次自动下载以上的更新，并又“通知”－“重新启动”，如果你再次“重新启动”的话，电脑就回到了之前上述的那个状态，是个（死循坏），当前是不能　“重新启动”，才能凑合使用电脑。目前还是不知所措，好像还找不到解决办法，真希望获得贵方的帮助，以拂去烦扰之忧，谢谢！

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您使用系统中遇到的问题。

请问您使用的操作系统的具体版本，查看方法：设置-系统-关于。

请您通过以下的操作，先停止接受Windows更新

Windows+R，输入”services.msc“回车，打开服务，在服务中找到”Windows Update“服务，将此服务禁用。

很抱歉给你在使用上带来的不便，这边会将问题进行记录并向上反馈，请您期待后续更新解决。

希望以上的信息可以帮助到您。

Adamjiang 您好：谢谢您的回复，按您的方法在 ”服务“ 中看到的 ”Windows Update“服务已在 禁用 状态。希望今后会有后续的更新解决方法，谢谢！

  本计算机的处理器是：AMD Athlon(tm) Dual Core Processor 5200B 2.7GHz. 

  附上计算机操作系统版本：

您好！

感谢您的回复。

Microsoft 已收到了某些客户的 AMD 设备在安装KB4056892 后进入无法启动状态的报告。 为了避免此问题，Microsoft 目前将暂停对使用受影响的 AMD 处理器的设备的 Windows OS 更新。

在以下的链接的更新记录的已知错误中进行了说明。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4056892

感谢您使用微软产品。如果您所咨询的问题，得到解决请对我们的回复进行标记解答（对我们的工作非常重要）

最后更新：2018-01-16 09:03:54

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