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Windows 10推送英特爾芯片漏洞補丁把AMD卡住了

英特爾的芯片漏洞影響足夠大,但是各大廠商的反應也都足夠快,比如微軟就為Windows 10秋季創作者緊急發布了KB4056892補丁。不過這次補丁似乎有點問題,有用戶在微軟官方社區反映,自己的電腦在更新時遇到了讓人崩潰的報錯問題,錯誤顯示為Error 0x800f0845。    有用戶反映稱,這可能是該補丁與AMD處理器存在兼容問題造成的,因為出問題的基本都是使用AMD處理器的電腦。       一名用戶寫道:“我的電腦配的是老款AMD Athlon 64 X2 6000+,華碩的主板,在安裝KB4056892更新之後係統無法啟動,隻顯示Windows LOGO之後就沒有任何操作了。“雖然是針對英特爾的芯片漏洞問題,但補丁不支持AMD處理器就很尷尬了,希望微軟能夠盡早解決這個問題。

你好!:我的惠普台式電腦在2018年1月5日收到並安裝了Windows更新(KB4056892)後,出現了上述用戶在網上發表的同樣的問題,現在隻能在電腦強製重啟的界麵,在進入BIOS階段時按照提示,按 “F2” 健,出現 “正在修複”,和 “移除更新” 之後,電腦才能恢複運行。可是問題是:電腦開啟後Windows還是會再次自動下載以上的更新,並又“通知”-“重新啟動”,如果你再次“重新啟動”的話,電腦就回到了之前上述的那個狀態,是個(死循壞),當前是不能 “重新啟動”,才能湊合使用電腦。目前還是不知所措,好像還找不到解決辦法,真希望獲得貴方的幫助,以拂去煩擾之憂,謝謝!



您好!

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您使用係統中遇到的問題。

請問您使用的操作係統的具體版本,查看方法:設置-係統-關於。

請您通過以下的操作,先停止接受Windows更新

Windows+R,輸入”services.msc“回車,打開服務,在服務中找到”Windows Update“服務,將此服務禁用。

很抱歉給你在使用上帶來的不便,這邊會將問題進行記錄並向上反饋,請您期待後續更新解決。

希望以上的信息可以幫助到您。



Adamjiang 您好:謝謝您的回複,按您的方法在 ”服務“ 中看到的 ”Windows Update“服務已在 禁用 狀態。希望今後會有後續的更新解決方法,謝謝!

  本計算機的處理器是:AMD Athlon(tm) Dual Core Processor 5200B 2.7GHz. 

  

  附上計算機操作係統版本:



您好!

感謝您的回複。

Microsoft 已收到了某些客戶的 AMD 設備在安裝KB4056892 後進入無法啟動狀態的報告。 為了避免此問題,Microsoft 目前將暫停對使用受影響的 AMD 處理器的設備的 Windows OS 更新。

在以下的鏈接的更新記錄的已知錯誤中進行了說明。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4056892

感謝您使用微軟產品。如果您所谘詢的問題,得到解決請對我們的回複進行標記解答(對我們的工作非常重要)



最後更新:2018-01-16 09:03:54

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