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win10家庭版 沒有聲音 筆記本自帶無線網卡無法使用怎麼解決？

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您在使用Win10 時遇到的問題。

請問您當前使用的係統的具體版本。查看方式：設置-係統-關於。

請問什麼時候出現的此問題？出現次問題前您是否做過什麼可能導致問題的操作？

沒有聲音的問題，請您嚐試以下的步驟：

1、右鍵點擊聲音圖標，選擇”播放設備“，查看是否是播放設備被禁用了。如果被禁用，右擊窗口中的空白位置，選擇”顯示禁用的設備“，然後將設備啟用。

2、打開設備管理器，找到”音頻輸入和輸出“，展開，卸載目錄下的驅動程序，重啟計算機，係統在聯網的狀態下麵會重新安裝驅動，安裝完畢之後，再重啟查看一下。

無線網卡無法使用的問題，請您嚐試以下的方法：

打開”設備管理器“，找到”網絡適配器“，展開，對應當前的無線網卡驅動，查看品牌機官網是否有最新的無線網卡驅動可以下載，下載安裝最新的無線網卡驅動，查看是否解決。

同時請您打開”控製麵板“，查看方式選擇”小圖標“，打開：疑難解答-硬件和聲音，分別運行”播放音頻“和”硬件和設備“，查看一下。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

感謝使用微軟產品。

如果您所谘詢的問題，得到解決請對我們的回複進行標記解答（對我們的工作非常重要）

如您的問題沒有解決，我們會繼續為您提供技術支持。

我們秉承客戶至上的服務理念。如果您對微軟工程師在論壇中的服務有意見與建議，歡迎提出，以便我們提供更優質的服務。Microsoft Answers歡迎您！

最後更新：2017-12-15 14:05:06

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