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windows10最近老是藍屏,找不到原因

windows10最近老是藍屏,找不到原因。DMP:https://pan.baidu.com/s/1pMVmVSv

您好!

 

感謝您聯係微軟技術支持。

 

我了解到您電腦出現係統藍屏的問題。

可能是由於topsecpf.sys、QMTgpNetflow764.sys、bcmwl63a.sys觸發的藍屏問題。

topsecpf.sys是天融信的網絡客戶端或是VPN程序的驅動程序。建議您嚐試移除掉相關的應用程序,看下重啟後使用係統時是否還存在類似的藍屏問題。

QMTgpNetflow764.sys是TGP有關的驅動程序,請您將電腦上安裝的TGP軟件升級到最新版本,查看是否解決。

bcmwl63a.sys是博通的802.11係列網卡的驅動,請您嚐試更新一下網卡驅動,或者先刪除網卡驅動(勾選刪除驅動文件)之後重新安裝驅動。

 

希望以上的信息可以幫助到您。



最後更新:2018-01-15 16:04:58

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