884
雅昌艺术网
查看发布商品
查看发布商品
如何发布在线交易商品：
发布作品流程：
选择一个作品分类，选择下一步
填写作品基本信息：上架状态设置为在线交易；库存大于等于1；作品价格选总价，且价格必须大于0。
3、填写成功，点击提交即可成功发布在线交易作品。
在作品列表内设置
设置价格为总价；设置上架状态为在线交易，库存大于等于1；修改上架状态可分为单个和批量。
单个修改上架状态改为“在线交易”如下图
批量修改上架状态为“在线交易”，如下图。
① 如何查看已经售出的宝贝
卖家可以在“发布藏品”—“订单管理”中是可以查看所有订单记录
② 卖家如何关闭订单交易
卖家自身不能关闭交易订单，与买家协商一致后如需关闭 请联系雅昌客服。
③ 卖家如何修改交易金额？
在交易状态为“等待买家付款”时，卖家可以登录到“发布藏品”—“订单管理” —“等待买家付款”中，找到对 应的订单，点击“修改订单”。
④ 买家已付款，卖家没有发货交易会自动关闭吗？
“买家已付款”状态下卖家超时未发货，系统会自动生成退款单，款项退回到买家账户。
⑤ 买家收货如果一直不确认怎么办？
在卖家点击发货之日起（快递、EMS、不需要运输等） 10天内，默认确认收货。
4.2查看物流状态：
买家可以登录账户后在“我的雅昌”选择“已购买的藏品”选择对应订单的运单号码，查询物流状态
4.3退款管理
常见退款处理介绍
①什么情况下，买家可以申请退款？
买家只能在收到商品之前可以申请退款，确认收货之后不可以申请退款，建议买卖双方私下协商解决，如无法解决，可以申请平台客服介入。卖家如果拒绝退款，买家可以发起维权
②买家一直不断申请退款怎么办？
卖家拒绝退款后，买家不能继续申请退款 可以向雅昌提交维权申请。
③申请退款后，交易退款成功，钱退到哪里？
当订单的退款状态显示“退款成功“时，钱款会退回买家支付账户。
最后更新：2017-01-14 09:54:05