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如何發布在線交易商品:
發布作品流程:
選擇一個作品分類,選擇下一步
填寫作品基本信息:上架狀態設置為在線交易;庫存大於等於1;作品價格選總價,且價格必須大於0。
3、填寫成功,點擊提交即可成功發布在線交易作品。
在作品列表內設置
設置價格為總價;設置上架狀態為在線交易,庫存大於等於1;修改上架狀態可分為單個和批量。
單個修改上架狀態改為“在線交易”如下圖
批量修改上架狀態為“在線交易”,如下圖。
① 如何查看已經售出的寶貝
賣家可以在“發布藏品”—“訂單管理”中是可以查看所有訂單記錄
② 賣家如何關閉訂單交易
賣家自身不能關閉交易訂單,與買家協商一致後如需關閉 請聯係雅昌客服。
③ 賣家如何修改交易金額?
在交易狀態為“等待買家付款”時,賣家可以登錄到“發布藏品”—“訂單管理” —“等待買家付款”中,找到對 應的訂單,點擊“修改訂單”。
④ 買家已付款,賣家沒有發貨交易會自動關閉嗎?
“買家已付款”狀態下賣家超時未發貨,係統會自動生成退款單,款項退回到買家賬戶。
⑤ 買家收貨如果一直不確認怎麼辦?
在賣家點擊發貨之日起(快遞、EMS、不需要運輸等) 10天內,默認確認收貨。
4.2查看物流狀態:
買家可以登錄賬戶後在“我的雅昌”選擇“已購買的藏品”選擇對應訂單的運單號碼,查詢物流狀態
4.3退款管理
常見退款處理介紹
①什麼情況下,買家可以申請退款?
買家隻能在收到商品之前可以申請退款,確認收貨之後不可以申請退款,建議買賣雙方私下協商解決,如無法解決,可以申請平台客服介入。賣家如果拒絕退款,買家可以發起維權
②買家一直不斷申請退款怎麼辦?
賣家拒絕退款後,買家不能繼續申請退款 可以向雅昌提交維權申請。
③申請退款後,交易退款成功,錢退到哪裏?
當訂單的退款狀態顯示“退款成功“時,錢款會退回買家支付賬戶。
最後更新:2017-01-14 09:54:05