【登录】提示账号/IP被锁
问题现象:
账户被锁:
当登录时输入的密码次数错误超过限定次数时,系统会提示:“密码输入错误次数超过限制,账号被锁”。这表示您的账户已被锁定,解锁前无法登录账户进行操作。
遇到此时情况,建议您确认自己使用的用户名和密码正确,等待一段时间(建议15分钟)后重试。
IP被锁:
当发生频繁访问服务时,可能会出现“密码输入错误次数超过限制,IP被锁。请稍候重试“此时建议您等待一段时间(建议2个小时)后重试。
可能性2:问题原因:使用第三方软件,第三方软件中可能会保存一些过期的密码,还不断重试,造成密码输入错误次数超限。解决方案:检查内网中是否有使用第三方软件的用户,并确认其密码已经被更新。等待一段时间(建议40分钟),重新尝试登陆。
如果重试后仍然处于IP被锁状态,建议您写明如下信息:
1. 您频繁访问服务的原因
2. 公网IP地址,在百度中搜索“我的IP地址”显示出来的IP地址
3. 登录时使用的用户名
发送邮件至editor-help@baidu.com,联系申请解锁。我们会在1个工作日内解锁后回复邮件确认。
最后更新时间:2015-10-20 12:31:14
最后更新:2017-01-07 10:23:30