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购买【甜橙理财】理财产品时提示“付款失败”怎么办?

以下情况,会导致用户在购买理财产品时被提示“付款失败”:

1、支付密码输入错误; 2、银行卡余额不足; 3、超出银行卡或理财产品的交易限额; 4、理财产品已售罄; 5、甜橙或合作方系统出现暂时性故障。 如若系统提示“付款失败”,用户可及时查询银行卡确认是否已扣款。对于未扣款的情况,用户可继续购买理财产品;对于已扣款的情况,系统会自动为用户进行补申购操作,建议用户稍后查询。若由于特殊情况,无法进行补申购操作,甜橙理财会在3个工作日内发起退款操作,购买资金将全额退至用户的理财卡中,用户可关注理财卡内的资金变动情况。

最后更新:2017-01-13 10:19:09

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