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物贸平台货代向庄家订舱常见问题 - 常见问题

1、目前物贸平台支持哪些物流方式的订舱？

A：目前货代向庄家订舱只支持海运整柜服务

2、如何查询物流方案？

A：进入物贸服务商后台，点击立即订舱。输入始发港，目的港以及相应的柜型柜量点击运价查询。

3、如何选择需要的船期？

A：在对应的物流方案中点击“订舱”按键，下拉选项显示价格对应的截关时间及开船时间。选择合适的船期点击下单。

4、查询物流方案时候的柜型柜量，下单时是否可以修改？

A：可以，实际以下单时候选择的柜型柜量为准。

5、下单过程中，本单联系人填直客还是货代？

A：如实际下单人是货代建议填货代，方便后续进行跟单服务。

6、本单联系人填写需要注意什么？

A：务必填写准确的联系电话及邮箱，以便订单提交后，及时收到订单跟进信息。

7、订单中的发货人和收货人信息后续是否可以修改？

A：以实际提单补料的信息为准。

8、下单过程中的费用预算是否就是最终的费用？

A：不是，订单跟进中，实际产生的费用会实报实销

9、预计费用中不包含哪些费用？

A：以上运价不含超重费（海运费不含超重费、拖车运价不含超重费，货物超重时的费用实报实销）

以上运价为当前船期的运价，费用不含因客户、海关等不可控因素导致的异常费用

10、海运费是否可以到付？

A：可以，如费用需申请到付请下单备注，装柜前与服务商确认到付是否产生手续费。

11、海运整柜服务，下单后可以取消吗？

A：装柜之前可以线下联系服务商进行订单取消。由于放舱之后取消将会产生费用。产生取消的额外费用单票确认。

12、是否可以在订单中查看跟单状态？

A：一期产品暂时只提供订单列表，无法进行订单操作及跟单状态的记录。

13、订单提交后庄家是否能收到我的订舱信息？

A：货代提交订舱后，货代的本单联系人会发送给庄家，后续通过邮件或者电话线下进行订单跟进。

最后更新：2016-12-28 06:48:35