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慘痛的一次購買經曆,望米粉給一杯同情的農夫山泉
我的mix2在小米小店買的,15號上午9點就拿到了,對,還沒發售我就拿到貨了。
用了三天,也就是17號下午攝像頭出現了一點白色的印記,沒太注意,18號晚上就變成了一大塊。網上搜了下,不隻是我一個人有這種問題。19號上午去售後點,售後點以外觀不予維修為由,拒絕了我的售後申請。當天中午,在小米官網詢問客服,客服態度很好,答應換貨。又用了幾天,23把手機寄過去。過了四天,27號手機寄回來了。平安無事地用了四天,國慶當天,攝像頭再次出現鍍膜損壞的情況,10月5號聯係客服,答應換貨。
然後,一個微笑來了!
今天上午收到了新換的手機。壞的!一拆開攝像頭鍍膜就是壞的!沒有錯!一拆開就是壞的。我不能忍了。再次尋找客服,我態度就不是很好了。
然後客服??就???忽悠我???
客服先是承諾不會再出現這種情況,我問再出現了怎麼辦,她給會處理,我問怎麼處理,她說不了解
Exm???
慷慨了一番,客服說說了最後一次,給你修好。
然後後來,客服又說,修不好繼續找售後
你們能懂我的內心麼?
老天這是不讓我換手機了。
不過最後還是在我要求下給了一個看起來應該會更好的解決方案。
未完,有進度我會跟新的。
拜托不要讓我粉轉黑了!小米!
你這還能換,我的mix2都不給我換,說不是功能性故障,你可以看我的帖子,我才醉了
最後更新:2017-10-07 14:03:27