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小米商城客服如何联系?4种常见方式解答
小米商城作为小米集团旗下的官方电商平台,为用户提供各种小米智能手机、智能家居、生态链产品等商品的销售和售后服务。如果您在使用小米商城过程中遇到任何疑问或问题,可以通过以下四种便捷的方式联系小米商城客服:
1. 在线客服
小米商城提供了在线客服服务,您可以通过以下步骤联系在线客服:
- 登录小米商城官网或App
- 点击右下角的在线客服图标
- 根据您的问题类型选择相应的客服专区
- 输入您的问题并发送
小米商城在线客服通常在工作日早9点至晚9点提供服务,周末早10点至晚7点。
2. 电话客服
如果您更喜欢通过电话直接与客服沟通,可以拨打以下电话号码:
- 400-100-5678(大陆地区)
- +86 400-100-5678(港澳台地区)
- +86 10-8261-6666(海外地区)
小米商城电话客服全年无休24小时服务。
3. 微信客服
您也可以通过微信添加小米商城官方微信客服账号进行咨询:
- 微信号:xiaomi618
- 微信名称:小米商城客服
小米商城微信客服通常在工作日早9点至晚9点提供服务,周末早10点至晚7点。
4. 邮件客服
如果您需要更加正式或详细地描述您的问题,可以发送邮件至小米商城客服邮箱:
小米商城邮件客服通常会在2个工作日内回复您的邮件。
温馨提示:
- 在联系小米商城客服时,请准备您的小米账号或订单号,以便客服人员快速定位您的问题。
- 对于退款、退货等售后事宜,请参考小米商城官方售后政策。
- 如果您对小米商城客服服务不满意,可以拨打小米官方投诉热线:400-102-8666,或发送邮件至投诉邮箱:tousu@。
最后更新:2025-02-14 16:31:09