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支付寶涉足醫療擊破痛點 推信用就醫提速醫院智能化
[華夏時報網]
華夏時報（公眾號：chinatimes）記者張傑 北京報道
如何打破診間支付“折騰”的就醫痛點，似乎是支付寶近兩年涉足醫療之後的一直考慮的問題。
11月7日，《華夏時報（公眾號：chinatimes）》記者從支付寶未來醫院峰會上獲悉，支付寶聯合芝麻信用、花唄與上海聯空網絡科技有限公司共同發布了創新醫療產品“信用就醫”，進一步優化患者就醫程序，而且還從根本上解決了診間支付“折騰”的大問題。
而在此前，支付寶已推出未來醫院計劃，開放支付、安全、信用、金融等一係列平台能力，實現醫院互聯網化。
“芝麻信用與花唄相結合，線上自動扣款取代了線下排隊繳費，讓患者診療和繳費幾乎可以實現同步。”支付寶醫療行業專家楊雪清向記者解釋說，“信用醫療”對比現有的移動醫療解決方案，一個突出特點就是無需診間支付。
楊雪清以首家開通“信用就醫”的上海複旦大學附屬華山醫院為例介紹稱，芝麻信用滿650分的用戶，在醫院支付寶生活號“門診服務”中選擇“開通信用就醫”，按照指示添加就診人信息，就能得到1000元的花唄額度，用於在該院看病繳費。“信用就醫”用戶完成掛號預約後可直接就診、取藥，每項檢查過後，花唄自動扣費。
“互聯網+醫療”給醫院帶來的改變也是明顯的。支付寶提供的數據顯示，從全國範圍來看，已經有超過2650家醫院加入支付寶未來醫院計劃，通過在支付寶內提供實名掛號、移動支付、報告查詢等服務超過3.5億人次，平均節省患者一半的就診時間。
事實上，早在2016年2月，支付寶與廣州婦兒中心在信用醫院方麵就進行了初次探索，試點上線“先診療，後付費”服務，取得了不錯的效果，在節省了3/4的排隊時間的同時，還平均提升患者滿意度13%。
截至目前，包括華山醫院在內，上海已有86家公立醫院加入支付寶未來醫院計劃，日均服務人次同比2015年增長35.6%。從全國範圍來看，已經有超過2650家醫院加入支付寶未來醫院計劃，通過在支付寶內提供實名掛號、移動支付、報告查詢等服務超過3.5億人次。
據記者了解，目前“信用就醫”正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過10家醫院。今年年底，有望進一步開放給全國更多公立醫院。日後，信用或將與住院流程結合，為患者提供信用免押金等醫療服務。
而未來市場的潛力也是非常巨大。易觀最新發布的《中國醫院互聯網化專題研究報告2017》指出，2016年8.8億網民中已經有近3成建立了互聯網醫療使用習慣。與此同時，中國醫院互聯網化仍處於移動端的啟動期，醫院互聯網化率仍低於10%。
對於未來支付寶的布局，相關人士表示，將從預約掛號入手，連接檢查、繳費等環節，打通社保，目標直指實現直付，其著重點是在提高就醫流程效率的同時，將所有的就醫中的支付環節收入囊中，人臉識別、區塊鏈、人工智能等技術，更多的是側麵保證這一布局的實現。
責任編輯：黃興利 主編：寒豐
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最後更新：2017-11-08 16:50:37