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“红头文件”已下！哈弗H2和H6因抖动异响遭中消协发函调查！

9月27日，12缸汽车第一时间从相关渠道获悉，日前，中国消费者协会发函调查长城汽车销售有限公司旗下哈弗汽车，根据《消费者权益保护法》第三十七条的规定，中消协将就哈弗H2、H6存在抖动、异响问题，且多次维修仍无法彻底解决的问题，对哈弗汽车进行调查，并邀请媒体监督。

虽是销量王者，奈何质量不佳

长城汽车一直以来都是“单腿走路”，长城汽车董事长魏建军曾说“哈弗SUV做不到全球第一，不考虑推出轿车”。而哈弗SUV也确实不负长城所望，数据显示，长城汽车去年总销量107.44辆，其中哈弗SUV总销量为93.8万辆，占了整体销售的90%以上；今年前8月哈弗SUV销量为52.28万辆，占比为86.6%。

不过，哈弗的质量问题也一直是让人担忧。第三方投诉机构车质网的投诉数据显示，哈弗H6的投诉量位居自主品牌SUV的榜首，哈弗H2则居第14位。哈弗H6被投诉的问题主要有制动器和变速箱异响、无法换挡、空调异响等；哈弗H2的问题则主要集中在发动机抖动、异响、怠速不稳等问题，经多次维修后仍无法彻底解决。

网友怎么说？

据了解，此次针对汽车行业的消费者投诉，哈弗汽车被中消协发函调查，实属不多见，说到底还是哈弗汽车质量不过关。而12缸汽车也第一时间了解到网友的反应，整理出几个具有代表性的反馈。

@网友A：

2013年6月购买2011款哈弗H6，使用一年后空调发生异响，开空调后会听到很小的哒哒声，4S店师傅说是压缩机问题，结果维修后，原来的哒哒声还在，还出现了新的异响。当发动机转速在1000转时，会有鸣鸣鸣声。再次维修后，依然没有解决。猜测是设计本身问题，希望哈弗认真处理。

@网友B：

哈弗H6空调压缩机有噪音，多次维修依然无法解决问题。哈弗官方敷衍处理问题，对哈弗的态度不满。

@网友C

三年哈弗H6车主，离合器分泵故障，减震异响，在质保期内免费更换，过了质保期3个月后又出故障，发生怠速抖动、车内异响，转速2000转左右顿挫。4S店把责任推给自己，哈弗对消费者不负责任。

@网友D

15款哈弗H2车主，里程刚过1万公里，出现严重抖动，时大时小，车速60公里会嗡嗡响。

@网友E

14款哈弗H2车主，首保后已有轻微抖动，17000公里后抖动、共振严重，车窗和油箱异响。

哈弗SUV作为国产SUV销量冠军，遭到中消协的发函调查，可见哈弗的质量确实有很大问题。根据发函调查，7天内，长城就会回应广大消费者，给出解决方案，敬请期待。

最后更新：2017-10-08 06:53:13

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