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“紅頭文件”已下！哈弗H2和H6因抖動異響遭中消協發函調查！

9月27日，12缸汽車第一時間從相關渠道獲悉，日前，中國消費者協會發函調查長城汽車銷售有限公司旗下哈弗汽車，根據《消費者權益保護法》第三十七條的規定，中消協將就哈弗H2、H6存在抖動、異響問題，且多次維修仍無法徹底解決的問題，對哈弗汽車進行調查，並邀請媒體監督。

雖是銷量王者，奈何質量不佳

長城汽車一直以來都是“單腿走路”，長城汽車董事長魏建軍曾說“哈弗SUV做不到全球第一，不考慮推出轎車”。而哈弗SUV也確實不負長城所望，數據顯示，長城汽車去年總銷量107.44輛，其中哈弗SUV總銷量為93.8萬輛，占了整體銷售的90%以上；今年前8月哈弗SUV銷量為52.28萬輛，占比為86.6%。

不過，哈弗的質量問題也一直是讓人擔憂。第三方投訴機構車質網的投訴數據顯示，哈弗H6的投訴量位居自主品牌SUV的榜首，哈弗H2則居第14位。哈弗H6被投訴的問題主要有製動器和變速箱異響、無法換擋、空調異響等；哈弗H2的問題則主要集中在發動機抖動、異響、怠速不穩等問題，經多次維修後仍無法徹底解決。

網友怎麼說？

據了解，此次針對汽車行業的消費者投訴，哈弗汽車被中消協發函調查，實屬不多見，說到底還是哈弗汽車質量不過關。而12缸汽車也第一時間了解到網友的反應，整理出幾個具有代表性的反饋。

@網友A：

2013年6月購買2011款哈弗H6，使用一年後空調發生異響，開空調後會聽到很小的噠噠聲，4S店師傅說是壓縮機問題，結果維修後，原來的噠噠聲還在，還出現了新的異響。當發動機轉速在1000轉時，會有鳴鳴鳴聲。再次維修後，依然沒有解決。猜測是設計本身問題，希望哈弗認真處理。

@網友B：

哈弗H6空調壓縮機有噪音，多次維修依然無法解決問題。哈弗官方敷衍處理問題，對哈弗的態度不滿。

@網友C

三年哈弗H6車主，離合器分泵故障，減震異響，在質保期內免費更換，過了質保期3個月後又出故障，發生怠速抖動、車內異響，轉速2000轉左右頓挫。4S店把責任推給自己，哈弗對消費者不負責任。

@網友D

15款哈弗H2車主，裏程剛過1萬公裏，出現嚴重抖動，時大時小，車速60公裏會嗡嗡響。

@網友E

14款哈弗H2車主，首保後已有輕微抖動，17000公裏後抖動、共振嚴重，車窗和油箱異響。

哈弗SUV作為國產SUV銷量冠軍，遭到中消協的發函調查，可見哈弗的質量確實有很大問題。根據發函調查，7天內，長城就會回應廣大消費者，給出解決方案，敬請期待。

最後更新：2017-10-08 06:53:13

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