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斯巴魯質檢造假30年 中國銷售產品是否存在召回問題 廠家拒絕表態
斯巴魯在中國市場是一個高開低走的趨勢,曾經年度銷售超過5.7萬輛,甚至在前幾年一度與雷克薩斯相比較,但最近幾年在中國市場卻直線下滑。不光如此,在日前斯巴魯發布的消息稱,該公司旗下兩家工廠使用無資質檢驗員“煳弄”新車出廠前的整車檢查,這一行為已成“常態化”,持續約30年。日本媒體援引消息人士的話報道,涉及“煳弄門”的兩家工廠分別為斯巴魯公司設在群馬縣的總工廠和矢島工廠,兩者均位於群馬縣太田市。
在中國市場銷售的斯巴魯整車均來自於日本工廠,所以,中國市場這麼多年來所銷售的斯巴魯汽車,或許真的是使用沒有資質的人員進行最後檢查的產品,是否未來會被列入召回之列,斯巴魯方麵並沒有表態。而這些車輛是否會存在質量問題,斯巴魯方麵也沒有說明。
斯巴魯公司社長吉永泰之27日召開記者會,承認公司存在上述違規行為,並鞠躬道歉。
對於斯巴魯來說,構造複雜的水平對置發動機一直以來都是引以為傲,到處炫耀的產品核心,但多少年的執著或許能夠給執迷於機械的車主帶來很強的滿足感和心理認同、全時四驅係統確實很大程度上也能提升車輛的操控和保障行車安全。但在車輛的品牌價值和感官設計上,斯巴魯比在中國的其他對手就差遠了。
長期以來,斯巴魯的車型給很多中國消費者(尤其是女性)的感覺是不那麼漂亮、而呆板單調的內飾設計顯然談不上精致和時尚,這對於越來越看重顏值的中國消費者,顯然不具備足夠的吸引力。
事實上,對於普通的消費者來說,對車輛的機械屬性的優劣感知是遲鈍和次要的,而滿足心理期待的感官設計和觸手可及的舒適性往往更為重要,而這也正是斯巴魯所不擅長的或者說是一直不被重視的領域。
或許斯巴魯從未想過成為“大眾化”品牌,小而獨美才是斯巴魯想要的。美國目前仍然是斯巴魯最大的市場,富士重工斯巴魯品牌60%的客戶來自於美國,而中國雖然是全球第一大汽車市場,但對於斯巴魯來說,仍屬於其他市場,而非主要市場。
2004年斯巴魯進入中國市場,當年隻有幾百台銷量,2008年突破1.5萬台、2009年大幅增長到3.5萬台、2010年突破5.7萬台、2012年降為4.35萬台、2013年則漲回到5.7萬台、2014年以54557台的銷量同比下跌3%。2015年的14%的跌幅僅次於2012年的24%的跌幅,而2016年仍然沒有超過5萬輛。
與中國市場的弱勢相比,斯巴魯在美國市場的表現可以用強勁來形容。2015年,斯巴魯在美國市場銷量累計582,675輛,與2014年同期的513,693輛相比上漲13.4%,連續第七年刷新銷量紀錄。其中,森林人、傲虎等車型均創下最高年度銷量記錄。
斯巴魯之所以在美大賣而在華水土不服,除了性價比不高以外,主要源於其重視美國市場,對中國消費者的口味沒有予以足夠關注。車型小眾、產品布局不到位,加之汽車質量問題不斷,導致產品力不佳、品牌力孱弱。不僅如此,斯巴魯在售後方麵“缺少誠意”,高額的售後維修價格,竟然比奔馳寶馬等豪華品牌還要昂貴,並且其大部分部件“隻換不修”,使其在國內的口碑大打折扣。
據國家質檢總局官方消息,自去年9月以來,斯巴魯因汽車安全隱患問題,三個月內發起了5次召回備案。其中,去年11月連續兩次分批召回斯巴魯力獅、森林人等多款熱銷車型,累計數量8萬多輛;去年12月,斯巴魯再次召回該品牌旗下力獅、傲虎、翼豹、森林人汽車,召回數量高達6.26萬輛。如此高頻的召回,可見其汽車存在質量問題。
另據經銷商透露,斯巴魯美國、日本和中國在保養製度上區別對待。在北美市場,斯巴魯要求每一萬五千公裏進行一次保養,在日本是每一萬公裏需保養,而中國則變成每五千公裏保養一次。對此,有消費者在接受采訪時表示,這是打著為消費者負責的旗號,變相掙錢。
OK,讓我們來看看在美國銷售和在中國銷售的斯巴魯產品,到底有什麼不同吧。
國內自帶而美國沒有的:
後視鏡一鍵折疊 (北美全係沒有)
全係自帶霧燈(北美隻有中高配才有)
國內自帶而美國沒有的:
後視鏡一鍵折疊 (北美全係沒有)
全係自帶霧燈(北美隻有中高配才有)
一鍵點火啟動 (北美全係選裝)
可收回後備箱蓋板 (北美全係選裝)
自動起停係統 (北美不存在這個玩意)
北美有而國內沒有的:
全係可選7年10萬英裏保修, 100刀自付費. 新車價$2500, 二手CPO大約$1500~$2000, 保修期間就跟新車保修一樣, 空調音響都管. 保養除外.
國內是5年13萬公裏, 價格不清楚. 空調導航音響天窗一律不管
選裝後排120V三相電源插口, 國內目測沒有
選裝後視鏡車外照明燈, 後視鏡上有個小LED可以提供有限距離夜晚照明
選裝車外一鍵遙控啟動
選裝後保險杠防刮條 (尾門和保險杠銜接的那一小塊平麵)
選裝車門放撞條
選裝電瓶加熱套
選裝發動機加熱器 (冰天雪地神器)
選裝車輪鎖 (每五個輪胎螺絲中的一個被換成拿鑰匙才能擰開的特製螺絲, 防止丟輪胎)
選裝後擋泥板
選裝拖車鉤 (森林人可拖680KG, 傲虎907KG, XV453KG)
選裝點煙器 (北美版原廠不提供點煙器)
(車問網原創內容,作者沈欣)
最後更新:2017-10-30 15:52:01
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