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招商銀行
招商銀行因您而變 金融知識宣傳精彩紛呈
9月，重慶銀監局正式啟動“金融知識進 萬家”宣傳服務月活動，招商銀行重慶分行積極響應，密切關注社會熱點，以承辦重慶市銀 行業“送金融知識進校園”活動為契機，認真踐行企業社會責任，幫助消費者提高金融素養和強化風險防範意識。
近年來，招商銀行重慶分行在充分利用廳堂宣傳教育的同時， 通過“迎進來”和“走出去”，深入學校、企業、 商圈、社區、結合受眾金融需求和特點，通過 發放宣傳折頁、金融產品體驗、谘詢答疑、流動銀行車巡回宣傳等方式，延伸金融宣傳教育普及觸角，讓市民共享金融知識宣傳教育的成果。
進校園
舉辦大型校園宣傳活動
本次“金融知識進萬家”宣傳服務月重點 針對大學生群體，開展普及活動，提高大學生自我保護能力。麵對“校園貸”高息利滾利、暴力催收等亂象，招商銀行重慶分行以畢業季、 開學季為契機，通過金融知識普及長廊、金融 知識朗讀站、金融知識互動問答、點讚通關、情景演練、演講互動等形式，送金融知識進校園， 充分履行銀行業金融機構普及金融知識的社會責任。
6月畢業季，招商銀行重慶分行走進重慶理 工大學。在主題為“倡導科學理性消費，抵製不良網貸”的“微視頻”創作大賽和校園金牌講師大賽中，大學生們通過在線直播、歌曲新編、情景再現、互動問答等生動活潑的形式，對校園貸案例、網絡熱點進行剖析，對金融知識進行生動的 演繹。通過線上宣傳投票，線下精彩角逐，分別遴選出5個優秀視頻和5名校園金牌講師，後期， 將通過金牌講師在校園組織講座等形式，實現校園金融普及教育的可持續性。
9月開學季，招商銀行重慶分行將以承辦重慶銀監局“送金融知識進校園”活動的形式，和 18家銀行業金融機構一起走進重慶師範大學，共同參與，形成合力，幫助學生建立健全金融觀念。
招商銀行重慶分行表示，金融知識進校園 係列宣傳活動，充分發揮和調動了學生的主觀能動性，借力借智，不止於傳統，不流於形式，讓學生成為金融知識普及的生力軍，通過生動活潑、與時俱進的表達方式，讓金融知識教育、理性消費觀念、風險防範意識真正走進學生心中， 讓金融知識真正進校園。
寓教於樂
金融課堂精彩開講
金融知識進校園隻是招商銀行重慶分行 “金融知識進萬家”的一個小縮影。他們還通過 “請進來”的方式，線上線下結合全方位宣傳金融知識。
“招小寶”線上公眾教育平台發布的“唐三藏網絡西行取經記”——網絡安全西遊記，采取漫畫的形式，提示朋友圈泄密、微信好友騙局、紅包陷阱等騙局，通俗易懂地宣傳防電信詐騙，不 少 招 行 客 戶 也 主 動 在 朋 友 圈 轉 發 宣 傳 。 此外，招行近日推出的《金融知識進萬家之漫畫 “雙錄“》教育內容，以圖文並茂的宣傳形式，增強了金融知識宣傳普及的趣味性，讓客戶在輕鬆的氛圍中讀懂“雙錄”。
從9月開始，招商銀行重慶分行各網點“十 分鍾金融知識小課堂”精彩開講，圍繞“一區雙 錄”、辨別正規金融產品、防範電信網絡詐騙、信用卡基礎知識等內容，結合《重慶銀行業消費者 權益保護小貼士》，通過案例分享和情景再現等方式，為客戶帶來生動活潑的金融小課堂。
全員行動
金融知識傳遍巴渝
招商銀行重慶分行各網點積極“走出去”， 走進社區、商圈、園區、市場、事業單位……招行人宣傳金融知識如火如荼。
招行重慶璧山支行、高新支行、江北支行等走進數十個企業，向企業員工積極宣傳正規金融產品的使用和辨別，個人信息安全的維護和警惕網絡、短信、電話等途徑的金融詐騙。
招行重慶渝中支行依托解放碑商圈，向廣 大使命宣傳普及金融知識常識，重點推廣介紹第三方銀行與糾紛調解機製等內容。
招行重慶朝天門、大渡口、盤溪支行等結合實際情況，走進周邊專業市場，和廣大商戶暢聊電子金融如何安全而便捷。
招行重慶大坪、上清寺、南岸學府、璧山、金 科十二坊、融僑半島支行走進周邊社區，向社區居民發放宣傳折頁。
招行重慶高新區支行走進江津區公安局、 九龍科技支行走進事業單位，積極倡導正確、安 全、高效使用電子銀行服務。
金融知識萬裏行，招商銀行重慶分行將采用更加豐富多樣的宣傳形式開展公眾教育服務工作，將金融知識送到百姓身邊，走進千家萬戶。
以客戶為中心
推進服務再升級
招商銀行重慶分行一直重視消費者權益保 護工作，通過建立完善的消保考核機製，將消保工作納入日常經營管理和業務開展過程中，取 得良好的效果。
自2014年以來，招商銀行重慶分行連續三 年獲評重慶銀監局消費者權益保護考評“一 級”，在股份製銀行中名列前茅。分行還獲得 “金融知識進萬家宣傳服務月活動標兵單位”、 “金融知識進萬家宣傳服務月最佳創意單位”、 “金融知識進萬家宣傳服務月先進個人”等諸多殊榮，消費者權益保護工作得到監管部門的充分肯定和廣大市民的讚譽。
2017年是招商銀行重慶分行“服務升級 年”。砥礪前行在路上，招商銀行重慶分行將持續健全完善消費者權益保護工作機製，以創新為主線提升客戶服務監督水平，精心打造金融消費者教育優質品牌，持續提升員工專業服務能力，為客戶帶來更好的服務體驗。
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重慶晚報記者 何英
最後更新：2017-10-08 03:22:16