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卖家申诉流程

为了降低卖家申诉成本，缩短处罚的申诉处理周期，敦煌网提供了线上申诉功能，如卖家对敦煌网作出的处理决定有异议，可在处罚下达10个自然日内进行申诉，逾期将不予受理。具体流程如下：

1、登录卖家后台，通过 “我的DHgate>商户管理>处罚管理”点击“商户管理”下的“处罚管理”，如图所示：

2、进入处罚管理页面，点击“我要申诉”，如图所示：

3、进入申诉页面，依次填写处罚编号、选择申诉类型、填写申诉理由，并上传申诉资料。在选择申诉类型后，点击“所需材料清单”，即可看到所需要提交的资料内容。如图所示：

4、上传申诉资料后，点击“提交”按钮完成申诉，如图所示：

最后更新：2017-01-17 21:54:57