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评价修改规则
1. 修改评价的规则是怎样的?
①原评价为差评,修改后的评价只能为中评和好评;
②原评价为中评,修改后的评价只能为好评;
③原评价为好评,评价就不可以进行修改了。
注意事项:买家进行评价修改时可以输入新评价内容,覆盖原有评价。如果卖家对之前的评价有回复,那么在评价删除的同时,卖家的回复也随评价一并删除。新评价生成后,卖家回复评价的功能将会再次被激活。
2. 卖家如何申请修改评价?
在卖家后台,卖家可以在"评价管理"页面,点击"申请修改"按钮申请修改评价,如下图:
或者在订单的"详细信息"页面,点击"订单评价",选择"申请修改"按钮申请修改评价,如图所示:
之后就会弹出相应的修改申请页面,如下图:
卖家在申请修改评价时需要填写申请修改原因,提交之后,系统将会发送站内信给买家确认是否同意修改评价。(申请修改原因需用英文填写)
3. 申请修改评价有什么要求吗?
①申请修改评价需在买家可修改评价的期间内即买家评价后的15天内;
②修改评价只能申请1次。
最后更新:2017-01-17 21:54:51
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