敦煌通2.0客户端安装失败处理方法

1.提示安装失败
在安装客户端时，经常会出现如下提示，出现该提示的原因主要是是因为微软的Adobe air没有安装成功。

2.解决方法
①下载adobe air
先下载adobe air安装文件，adobe下载链接：https://get.adobe.com/cn/air/

②安装WindowsInstallerCleanUpUtility
这是个清除air的工具，可安装在任何目录下，可以双击压缩包直接运行WindowsInstallerCleanUpUtility.exe文件，也可以解压缩后，运行WindowsInstallerCleanUpUtility.exe文件。