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產品排序規則

根據敦煌網平台的搜索數據統計，在產品水平同等的條件下，產品排序每提高一名就能提升3%至5%的曝光量，排序每提高一頁，相應的曝光量將會增加300%以上。
為了讓廣大賣家的產品有更多的曝光機會，獲得更多的成交機會，敦煌網特地揭秘產品搜索排序規則、分析影響排序規則的各大主要因素，希望廣大賣家朋友通過對影響排序規則的因素的學習，能更貼切地掌握產品排序技巧。技巧分享如下：

什麼是產品搜索排序規則？
在敦煌網平台，買家通過搜索功能查找產品，而這些產品的搜索結果會按照某種順序展現出來，這種提供產品搜索結果、產品展示順序的規則叫做產品搜索排序規則，即產品排序規則。

影響產品搜索排序的因素有幾個：產品相關性、產品質量、賣家服務水平、投放曝光係統和違規懲罰。

1、產品相關性------指產品與關鍵詞或類目相匹配的程度。當用戶搜索關鍵詞或者類目時，會與產品的多項信息進行匹配，如：標題、類目、長描、短描、屬性等。所有可以被匹配到的結果都會出現在搜索列表頁。匹配度越高的產品，得分也就越高，排序就會越靠前。這幾個的相關度是相互關聯的，即如果標題匹配，但短描不匹配，或者短描詳描匹配，而類目不匹配，得分就會受到影響。因此，建議廣大賣家：
      ① 產品一定要上傳至準確的類目
      ② 產品名稱盡可能準確全麵的描述產品
      ③ 產品屬性盡量完善

2、產品質量------指產品是否為優質商品，產品質量從根本上決定了買家是否會最終下單並成功支付。此項分數影響因素較多，主要有四方麵：產品銷售額、轉化率產品、價格、圖片數量。
      ① 產品銷售額
           即產品的售出情況和金額。售出越多，分數越高
      ② 產品轉化率
          產品被曝光後獲得的點擊和購買情況。轉化率對新品尤其重要
      ③ 產品價格
           產品定價要合理，我們會從銷售數據、同類商品市場價格等多方麵來判斷產品的價格是否合理。對於惡意壓價和抬價的產品會予以減分
      ④ 產品圖片
          對於產品圖片，我們從數量和質量都會做一個判斷，如果數量多，質量高，圖片也並非越多越好，在保證數量的同時，一定要兼顧質量

3、服務質量
一個用戶下單，主要依賴兩方麵：一是產品的質量，二是賣家的服務質量，二者缺一不可。兩者都很好，買家的重複購買也會很高，缺少其中之一，都可能會導致訂單的流失，因此，搜索排序非常關注賣家的服務質量。我們從以下幾個角度來評判賣家的服務：
       ① 重複購買率
           包括回平台重複購買和回到自己店鋪重複購買。重複購買率越高，該項得分越高
       ② 好評率
           指在seller店鋪或者seller產品頁麵的feedback。好評率率越高，該項得分越高
       ③ 糾紛率
           指買家與賣家發生糾紛的次數。平台糾紛協議糾紛售後糾紛都在考量範圍內，糾紛率越低，該項得分越高
       ④ 退款率
           退款率與糾紛率基本相同。每一次的退款都會被考察，由於賣家原因導致的退款影響很大
       ⑤ 賣家等級
           P（優秀商戶）T（頂級商戶）級賣家在搜索排序中有一定優勢

4、投放曝光係統
投放產品曝光係統，可以獲得一定的加分。

5、降權懲罰
搜索中，確立了明確的懲罰製度，最直接的表現，就是搜索降權，扣分。扣分會應用到所有違反敦煌網規定的地方，主要的包括：
        ① 亂放類目
        ② 堆砌關鍵詞
        ③ 發布重複產品
        ④ 惡意調高調低價格
        ⑤ 新品連續退款退貨


最後更新：2017-01-17 21:54:58

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