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如何設置售後服務承諾模板
售後服務承諾模板是一種新的售後服務管理方式,它能實現批量綁定和修改產品服務條款,輕鬆幫您解決服務承諾中產品多、修改麻煩的問題。您的服務承諾條款將極大提升客戶對您的產品的信任度和購買信心。1. 登錄平台,找到產品---模板管理,然後設置售後服務承諾模板,服務條款的內容可以根據您所售產品來決定。您也可以給自己的售後服務模板加一個特別的名稱,以便於後麵綁定相關的產品。
2. 設置好的售後服務模板會以列表的形式出現,點擊列表上方的“添加”按鈕可以新增一個服務模板;點擊“刪除”可以將已設置好的模板刪除掉。您需注意的是:如果您的模板已經綁定了產品就不能直接刪除,需要把模板下麵的產品全部移除後再操作。
3. 將售後服務模板和產品綁定。
點擊“管理模板產品”可以進入到產品列表查看該模板下方有哪些產品。點擊“添加產品”可以將您想綁定的產品放到該模板下,當您不打算對某一產品使用該模板內的服務時,選中相應產品,點擊“移除”即可。
希望您能很好的使用此功能,為您的生意錦上添花!
最後更新:2017-01-17 21:54:44
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