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导入备份的数字证书，提示失败怎么办？ - 服务大厅 - 支付宝
若您咨询公司账户的此类问题，请联系商户服务热线进行咨询：0571-88158090（服务时间：周一至周日 8:00-24:00）。可能出现的原因是： 1、请查看导入的文件是否是.pfx为后缀的；
2、是否将网银的证书文件与支付宝的数字证书备份文件混淆；
3、是否数字证书备份文件在保存过程中被损坏，导致无法导入
最后更新：2016-12-28 07:10:06
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人工方式找回安全保护问题流程 - 服务大厅 - 支付宝 如果是支付盾的硬件损坏了，怎么办？ - 服务大厅 - 支付宝