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郵件+回答安全保護問題安裝或取消數字證書不成功 - 服務大廳 - 支付寶

若您谘詢公司賬戶的此類問題，請聯係商戶服務熱線進行谘詢：0571-88158090（服務時間：周一至周日 8:00-24:00）。

1、郵件鏈接錯誤：重新打開郵箱收到的郵件，點擊郵件中的鏈接或將鏈接地址複製到瀏覽器地址欄中打開。若還是提示不成功，您可以點此管理數字證書，重新安裝或取消數字證書

2、郵件鏈接失效：您郵箱中的鏈接地址已經被打開並填寫過安全保護問題，由於一個鏈接隻能驗證一次，所以會提示失敗。您可以點此管理數字證書，重新安裝或取消數字證書

3、郵件鏈接過期：為保障您的個人信息安全，您需在收到郵件後3天內點擊郵件中的安裝或取消證書的鏈接，否則將會失效。若已失效，您可以點此管理數字證書，重新安裝或取消數字證書

4、安全保護問題被重置為空：如果您在點擊郵件中的安裝或取消證書鏈接前，將賬戶的安全保護問題重置了，即無法繼續使用郵件+回答安全保護問題的方式安裝或取消證書。您可以點此管理數字證書，重新安裝或取消數字證書

最後更新：2016-12-28 07:10:07