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輕掃商戶寶：沒有微信小程序，支付寶根本玩不轉星巴克！

咦？是星巴克從微信這離家出走了嗎！要知道早在2016年12月8日，騰訊與星巴克在廣州已經共同宣布正式達成戰略合作，微信支付全麵接入星巴克在中國大陸的幾乎所有門店。

通過體驗發現，星巴克隻是用了支付寶的支付功能，並不能算作“離家出走”。而微信支付卻能實現星巴克和用戶、門店和用戶之間的情感化、數字化連接，目前來看，星巴克的“家”還在微信。

一次自娛自樂的體驗

去星巴克實體店點好單，進入支付寶打開付款碼，店員掃碼後直接扣款，流程到此結束。支付成功頁麵除了提示獲得2積分，廣播提示獲得10M流量後，也沒有明顯提示還能參與哪些社交活動。

退出交易後，顯示獲得一份72元的健康保額。常使用支付寶的用戶還會知道，線下消費後可以去螞蟻莊園領取飼料，過一段時間還能在螞蟻森林領取能量。

2積分、10M流量、健康保額、飼料、能量等“福利”，幾乎都是用戶的自娛自樂，不是十分關注支付寶的用戶，並不會輕易發現。至少螢連長頭一次知道線下支付還能送流量，而且在支付主頁麵找了很久都沒找到流量在哪領取，最後才發現在“消息中心”可以看到。

用戶體驗，還是微信支付靠譜

對比兩個平台的體驗，雙方營銷路子不同。

1.支付寶通過支付打通阿裏生態產品

用戶通過支付寶支付獲得的保險、流量屬於由支付寶與其他大型企業異業合作提供的相關服務；獲得積分屬於支付寶本身最擅長的信用積分；獲得的“飼料”、“能量”支付寶體係內的公益類產品。還有其他“福利”，目前暫時沒發現。

用戶隻需一次支付，便有機會將阿裏生態內產品全麵打通，換句話說就是盤活整個阿裏生態。然而，這跟星巴克有什麼關係？用戶還是屬於支付寶，並不能給星巴克帶來更多流量。並且用戶最愛的“獎勵金”也能在隨便一家店支付後獲得，並不一定非要去星巴克，這就是支付寶支付與微信支付的根本區別。

2.微信支付全麵連接商家與用戶

我們先來看，用戶通過一次微信支付，能直接為商家帶來哪些好處：

首先，微信支付成功頁麵能讓用戶直接關注商家“服務號”，商家可通過公眾號內容推送讓新品再次觸達用戶；

最後，通過小程序內支付的用戶，還有機會獲得星巴克“社交立減金”，將立減金分享至微信群後，也能為商家達到拉新、促活等目的。

小程序，將“去中心化”精準體現

整個微信體係，都秉持著“去中心化”的思想。而小程序的誕生，我們不難發現在電商領域小程序的商業價值，將“去中心化”思想得到更加精準的體現。

據不完全統計，目前小程序在微信體係內的入口將近有50個。

以“星巴克用星說”小程序為例，用戶可以在微信搜索、搜一搜等發現入口；可以從公眾號推文中發現入口；甚至在逛街時，打開“附近的小程序”也能通過LBS推廣功能發現入口；當然，微信支付後，通過分享“社交立減金”，也能讓其他用戶在微信群內發現入口。這一係列“去中心化”的入口，讓任何出現微信或需要使用微信的地方都可以找到“星巴克用星說”小程序。

小程序的場景創新在線下，每個場景都可以通過微信支付與小程序來進行碎片化的整合，一個去中心化的時代將到來，而我們的生活也將伴隨著小程序而變得更加多姿多彩。

最後更新：2017-10-08 06:36:04

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