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賬號高危是什麼?遇到該怎麼辦?

1、帳號高危背景是什麼?

帳號高危是指趕集網安全中心為保障賬戶資金安全,實時對帳號進行安全測算,如果風險達到一定等級會對賬戶進行高危設置。


2、帳號高危設置是什麼?

經檢測存在風險的帳號會進行高危設置,當在pc電腦端登錄趕集網的時候會進行鎖定,提示文案為:賬號異常請修改密碼(修改)。點擊修改,驗證為本人帳號後,密碼進行重置,重置成功後,即可解鎖正常使用。


3、高危賬戶經常存在的幾個問題:

(1)我的帳號觸碰高危了,在哪裏會進行提示呢?

  • PC電腦上登錄,會直接鎖定提示:帳號異常請修改密碼,點擊修改進行操作解鎖。

  • M和APP手機上登錄,會直接浮層提示帳號存在異常,請到pc電腦上登錄進行修改密碼。

  • 趕集叮咚會上登錄,會直接不讓登錄並提示:帳號異常請聯係主站客服,需要客戶自己登錄趕集網網頁進行登錄點擊修改進行解鎖,即可使用。

(2)高危流程中遇到驗證手機號,不是我本人的或者已經不再使用怎麼辦?

  • 招聘&黃頁直銷客戶請撥打客服電話:4008109058。

  • 招聘&黃頁渠道客戶請聯係所在城市代理商協助解決。
  • 房產客戶請撥打電話:4006209008。
  • 二手車客戶請撥打電話:4009125858。

(3)我的帳號設定了高危,我聯係客服在係統後台重置了密碼,為什麼還是不能登錄?

  • 帳號被設置了高危之後,隻能通過pc登錄提示的文案:帳號異常請修改密碼,點擊修改進行解除,其他方式均不能生效。


最後更新:2017-01-04 21:45:25

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