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穀歌
穀歌官方保修有多久？
穀歌作為全球領先的科技巨頭，為其產品提供官方保修服務，保障用戶的合法權益。不同類型的穀歌產品享有的保修期限有所不同，具體如下：
智能手機和平板電腦：
穀歌為其Pixel係列智能手機和Pixel係列平板電腦提供12個月的有限保修。保修期從設備首次激活之日起計算。
保修範圍：該保修涵蓋因材料或工藝缺陷造成的設備故障或損壞。例如，屏幕破裂、電池故障或攝像頭失效等。
筆記本電腦：
穀歌為其Pixelbook係列筆記本電腦提供12個月或24個月的有限保修，具體保修期限因型號而異。保修期從設備購買之日起計算。
保修範圍：該保修涵蓋因材料或工藝缺陷造成的設備故障或損壞。例如，鍵盤故障、觸控板損壞或電池續航能力下降等。
智能音箱和顯示屏：
穀歌為其Nest係列智能音箱和顯示屏提供12個月的有限保修。保修期從設備首次激活之日起計算。
保修範圍：該保修涵蓋因材料或工藝缺陷造成的設備故障或損壞。例如，揚聲器失真、麥克風失靈或屏幕變色等。
智能家居設備：
穀歌為其Nest係列智能家居設備提供12個月的有限保修。保修期從設備首次激活之日起計算。
保修範圍：該保修涵蓋因材料或工藝缺陷造成的設備故障或損壞。例如，傳感器失靈、連接故障或電源適配器損壞等。
配件和外設：
穀歌為其官方配件和外設（如充電器、耳機和保護套）提供6個月的有限保修。保修期從設備購買之日起計算。
保修範圍：該保修涵蓋因材料或工藝缺陷造成的配件或外設故障或損壞。例如，充電器無法充電、耳機揚聲器失真或保護套破裂等。
保修條款：
穀歌官方保修服務受以下條款約束：
- 保修僅適用於正常使用和維護的設備。
- 保修不涵蓋人為損壞、意外損壞或誤用造成的故障或損壞。
- 保修不涵蓋因軟件問題或第三方配件造成的故障或損壞。
- 保修索賠需提供設備購買證明或保修卡。
- 保修服務包括維修或更換有缺陷的設備或部件。
如何獲得保修服務：
如需獲得穀歌官方保修服務，用戶可以通過以下方式聯係穀歌支持團隊：
- 在線聊天：訪問穀歌支持網站並點擊“聯係我們”。
- 電話：撥打穀歌支持熱線，電話號碼因國家/地區而異。
- 電子郵件：發送電子郵件至穀歌支持郵箱，郵箱地址因設備類型而異。
穀歌支持團隊會根據具體情況提供保修服務方式，如郵寄維修、上門維修或更換設備等。
了解穀歌官方保修政策對於保護用戶的設備和權益至關重要。通過及時提出保修索賠，用戶可以享受穀歌提供的免費維修或更換服務，確保設備的正常使用和性能。
最後更新：2025-01-26 11:07:11