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小米电脑售后质保期是多少？
作为一家在手机市场上大放异彩的科技巨头，小米近年来也逐渐在笔记本电脑领域崭露头角。小米电脑凭借其出色的性价比和时尚的外观吸引了众多用户的青睐，也有人关心其售后服务。那么，小米电脑售后质保期究竟是多久呢？
笔记本电脑质保期
通常情况下，小米笔记本电脑的官方质保期为12个月。这段时间内，如果用户在正常使用过程中遇到任何质量问题，都可以享受免费保修服务。具体来说，质保期涵盖以下内容：
* 主机（含主板、CPU、内存、硬盘、显卡等） * 电源适配器 * 电池特殊情况质保期延长
在某些特殊情况下，小米笔记本电脑的质保期可能会得到延长。例如，对于以下情形，小米提供额外的质保期：
* 购买小新 Pro 系列笔记本电脑可享受24个月质保。 * 购买小米游戏本系列笔记本电脑可享受18个月质保。 * 购买小米 Air 系列笔记本电脑可享受16个月质保。质保期内服务
在质保期内，用户可以享受以下售后服务：
* 免费维修：对于因产品质量问题导致的故障，小米将免费为用户维修或更换有问题的部件。 * 免费更换：如果维修无法解决问题，或者产品存在严重质量问题，小米将为用户免费更换一台新笔记本电脑。 * 上门服务：对于符合上门服务条件的用户，小米将免费提供上门维修服务。质保期外的服务
如果笔记本电脑过了质保期，则需要支付一定费用才能享受维修服务。小米提供付费维修服务，包括：
* 人工费：根据维修项目和难度收取一定的人工费。 * 配件费：如果需要更换配件，则需支付配件费用。如何享受售后服务
当用户遇到产品质量问题需要售后服务时，可以通过以下方式联系小米：
* 官方网站：访问小米官方网站，点击“售后服务”页面，选择“笔记本电脑维修”。 * 小米之家：携带笔记本电脑前往小米之家门店，寻求售后服务。 * 客服电话：拨打小米客服电话 400-100-5678，按提示选择售后服务。注意事项
在享受售后服务时，用户需要注意以下事项：
* 保留好购买凭证，以便证明产品在质保期内。 * 妥善保管笔记本电脑，避免人为损坏。 * 若笔记本电脑因人为损坏或非正常使用而导致故障，则不在质保范围内。最后更新：2025-01-08 05:10:57