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穀歌
小米電腦售後質保期是多少？
作為一家在手機市場上大放異彩的科技巨頭，小米近年來也逐漸在筆記本電腦領域嶄露頭角。小米電腦憑借其出色的性價比和時尚的外觀吸引了眾多用戶的青睞，也有人關心其售後服務。那麼，小米電腦售後質保期究竟是多久呢？
筆記本電腦質保期
通常情況下，小米筆記本電腦的官方質保期為12個月。這段時間內，如果用戶在正常使用過程中遇到任何質量問題，都可以享受免費保修服務。具體來說，質保期涵蓋以下內容：
* 主機（含主板、CPU、內存、硬盤、顯卡等） * 電源適配器 * 電池特殊情況質保期延長
在某些特殊情況下，小米筆記本電腦的質保期可能會得到延長。例如，對於以下情形，小米提供額外的質保期：
* 購買小新 Pro 係列筆記本電腦可享受24個月質保。 * 購買小米遊戲本係列筆記本電腦可享受18個月質保。 * 購買小米 Air 係列筆記本電腦可享受16個月質保。質保期內服務
在質保期內，用戶可以享受以下售後服務：
* 免費維修：對於因產品質量問題導致的故障，小米將免費為用戶維修或更換有問題的部件。 * 免費更換：如果維修無法解決問題，或者產品存在嚴重質量問題，小米將為用戶免費更換一台新筆記本電腦。 * 上門服務：對於符合上門服務條件的用戶，小米將免費提供上門維修服務。質保期外的服務
如果筆記本電腦過了質保期，則需要支付一定費用才能享受維修服務。小米提供付費維修服務，包括：
* 人工費：根據維修項目和難度收取一定的人工費。 * 配件費：如果需要更換配件，則需支付配件費用。如何享受售後服務
當用戶遇到產品質量問題需要售後服務時，可以通過以下方式聯係小米：
* 官方網站：訪問小米官方網站，點擊“售後服務”頁麵，選擇“筆記本電腦維修”。 * 小米之家：攜帶筆記本電腦前往小米之家門店，尋求售後服務。 * 客服電話：撥打小米客服電話 400-100-5678，按提示選擇售後服務。注意事項
在享受售後服務時，用戶需要注意以下事項：
* 保留好購買憑證，以便證明產品在質保期內。 * 妥善保管筆記本電腦，避免人為損壞。 * 若筆記本電腦因人為損壞或非正常使用而導致故障，則不在質保範圍內。最後更新：2025-01-08 05:10:57