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常見問題

未收到包含恢複代碼的短信

如果您在請求恢複代碼時收到錯誤信息，請注意每天提交恢複代碼請求的次數是有限製的。如果您認為自己已經超過此限製，請在 24 小時後再試。

如果您未收到恢複代碼，請查看下列可能導致此問題的原因以及我們提供的一些建議：

我們暫時無法提供服務。在您請求恢複代碼時，可能會碰到這種情況。
您更換了移動服務商。如果您剛更換了移動服務商，但繼續使用原來的手機號碼，那麼短信服務可能不會立即生效。請稍後再試。
您的移動服務商攔截了短碼。您的移動服務提供商可能無意中設置了攔截功能，以致您無法收到使用短碼的服務發來的短信。請與您的服務提供商聯係，解除攔截 Google 發出的短信。

有時，如果您的手機與您的移動提供商之間的通信不順暢，您可能會收到重複的短信通知。如果您請求了多個恢複代碼，則隻有最後發出的代碼才有效。連續開關幾次手機可能有助於解決此問題。

如果這一方法無效，請與您的移動服務商聯係，重置您的短信服務設置。

最後更新：2017-05-23 00:46:49