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密碼幫助

如果您沒有收到密碼幫助電子郵件,請按下列步驟操作:

  1. 查看收件箱中主題為“Google 驗證碼”的電子郵件。 如果您使用的不是 Gmail,請查看您用來登錄您帳戶的電子郵件地址的收件箱。如果您使用的是 Gmail,請查看您注冊 Gmail 時所提供的輔助郵箱地址的收件箱。如果您沒有提供輔助郵箱地址,請在 24 小時後回答您的安全問題。
  2. 查看您的“垃圾郵件”或“群發郵件”文件夾。 可能是您電子郵件係統內的垃圾郵件或群發郵件過濾器截獲了我們嚐試發送給您的電子郵件。查找 Google 發送的主題為“Google 驗證碼”的電子郵件。如果您在這些文件夾中沒有找到該電子郵件,請將 account-recovery-noreply@google.com 添加到您的通訊簿中,然後請求係統重新發送密碼幫助電子郵件
  3. 仍未收到該電子郵件?請與您的電子郵件提供商聯係。 如果您已將 account-recovery-noreply@google.com 添加到通訊簿或垃圾郵件過濾器的白名單,但在請求係統重新發送密碼重置鏈接後仍然找不到該電子郵件,則請告知您的電子郵件提供商:您無法收到來自 account-recovery-noreply@google.com 的郵件。

最後更新:2017-05-23 00:46:48

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